在“3·15”国际消费者权益日期间，大新银行（中国）以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，统筹全行开展一系列接地气、有温度的金融消费者权益保护宣传活动，用实际行动守护金融消费者合法权益。活动期间，大新银行（中国）通过场景化宣教、校园宣讲、适老服务、行业联动、进社区商圈等多元形式，精准覆盖多类人群，全方位普及金融知识、提示风险隐患，切实提升公众金融素养与自我保护能力，彰显了负责任金融机构的责任与担当。
联动社区街道力量，深化场景化宣教
深圳南山支行借助罗湖区桂园街道办事处联合罗湖区社区工作者协会、老围社区党群开展“学雷锋志愿服务“的契机，同步开展了金融消费者权益保护宣教活动，用通俗易懂的典型案例，提醒社区居民警惕金融领域“黑灰产”、“网贷乱象”销售误导等风险，守护好自己的“钱袋子”。
同时，支行在营业网点通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、设置咨询台等形式，向外卖员、快递员等新就业群体普及反洗钱、防范电信诈骗、理性投资理财、消费维权和征信等知识；同步开展从业人员的合规教育培训，严格落实产品信息披露与风险、个人信息保护、规范宣传等要求。
校园宣讲筑防线，守护青年金融安全
南昌分行行长带队走进江西师范大学财政金融学院，针对刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服诈骗、冒充公检法诈骗等五类高发电信网络诈骗开展案例宣讲，引导青年学生理性选择正规金融机构办理业务，从源头提升风险防范意识，抵制违法犯罪行为。
适老服务暖人心，金融护航助民生
佛山支行启动“数字金融服务保障民生”活动，助力老年群体融入智能时代、共享数字金融红利。支行设专人专岗，通过手把手教学、一对一讲解，指导老年客户掌握手机APP、手机银行、线上支付等便捷金融服务的操作，并发放宣传资料普及相关知识。同时，支行借助三八妇女节活动开展金融知识宣传，普及支付安全、个人信息保护、防范虚假投资及电信网络诈骗等内容，通过现场讲解、答疑等方式，引导现场人群理性消费、安全用卡，提升金融素养，守护财产安全。
发挥营业网点优势，开展金融知识课堂
广州分行在营业网点开展金融知识课堂活动，聚焦“代理维权”、“自动投保扣费”关注的热点问题，精准把握宣传重点，切实提高老年人客户对各类“黑灰产”陷阱的识别能力和防范意识；同时宣导金融消费适当性原则，提醒通过金融产品查询官方门户网站查询产品，切勿轻信高息返利，结合自身风险偏好以及承受能力购买匹配的金融产品。
线上线下齐发力，拓宽宣传覆盖面
上海分行在网点楼下面向周边办公商圈开展面对面宣教，通过发放宣传折页，讲解金融知识、防非防诈及反洗钱技能，同步推广银行公众号和视频号，引导群众明晰自身合法权益，守护金融安全。依托公众号和视频号开展线上宣传这一创新举措，以形象直接的方式，有效提升了公众学习金融与消保知识的兴趣与理解度，便于内容转发留存和反复学习，获得广泛好评。
行业联动聚合力，扩大宣传声势
镇江分行参与镇江市银行业协会和保险业协会联合组织的“3·15”金融消费者权益保护宣传暨健步走活动，在南山北广场设立宣传点，聚焦理财风险、银行卡盗刷、互联网贷款乱象等热点问题，通过现场答疑、发放宣传手册、案例剖析及“金融知识小剧场”情景剧等形式，向金融消费者开展直观生动的风险提示与知识普及，提升公众的金融风险防范技巧，筑牢安全防线。
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